よくある質問

A. このウェブサイトは詐欺なのかとソーシャルメディアで問い合わせてくるお客様が多くいらっしゃいます。

これは、各国の税関による玩具銃の没収に関する通知書です。税関で没収される確率は通常2～4%です。大人向けの玩具銃は実銃と非常によく似ているため、税関で没収される可能性が高くなります。カナダでは玩具銃の検査が厳しく、最近カナダに送った玩具銃のほぼ全てが税関で押収されました。

A：通常、税関から差押え書類が送付されます。差押え書類を受け取った後、写真を撮ってメールでお送りください。損失なく全額返金いたします。

A: トイガンはすべて米国の倉庫に在庫されており、配送には3～7営業日ほどかかる場合があります。トイガンは非常に特殊な商品です。特に、実銃のような外観を持つ大人向けのトイガンは、税関による厳格な検査を受けます。そのため、現時点では海外への配送は行っておりません。

新しく追加されたおもちゃの車のカテゴリーについては、米国のお客様からのご注文は西海岸の倉庫から発送され、お届け予定日は3～7営業日です。その他の国へのご注文は中国から発送され、お届け日数は仕向地によって異なります。

ご注意：トルコやチリなど、一部の国では国際配送に個人の納税者番号が必要です。ご注文の際、注文メモに納税者番号をご記入いただくか、ご注文後にカスタマーサービスまでご連絡いただき、納税者番号をご提供ください。

A: 住所が無効のため荷物が差出人に返送された場合、別の住所または正しい住所への再発送を選択できます。荷物の再発送については、 support@orbeezgun.comまでメールでご連絡ください。荷物が再び差出人に返送された場合、送料はお客様に請求させていただきます。

A:大人向けのおもちゃの銃のほとんどは米国の倉庫に在庫があり、配送には3～7営業日ほどかかります。ただし、一部の子供向けのおもちゃの銃は中国から発送されます。これらの商品は配送に3～5週間ほどかかります。

おもちゃの銃は非常に特殊な製品です。特に、実銃のような外観を持つ大人向けのおもちゃの銃は、税関で厳重に検査されます。

A:住所が無効のため荷物が差出人に返送された場合、別の住所または正しい住所への再発送をお選びいただけます。メールにてお問い合わせください。 support@orbeezgun.com 荷物を再発送してください。荷物が再び差出人へ返送された場合、送料はお客様に請求させていただきます。

A:新品、未使用、未破損の商品は、お届け日から15日以内であれば返品を承ります。万が一、ご注文にご満足いただけない場合は、お知らせください。

返品に関する手順と詳細については、 「返品ポリシー」ページをご覧ください。

A:当社のジェルブラスターと市販されている他の製品との違いをすぐに理解するのに役立つヒントをいくつかご紹介します。

素材：当社のジェルブラスターは、高品質で丈夫なナイロンと金属部品を使用して作られています。一方、安価な代替品の多くは低品質のプラスチックで作られており、当社のジェルブラスターほどの耐久性と寿命を備えていない場合があります。
サイズ：当社のジェルブラスターは、安価なKRISS VECTORジェルブラスターなどの安価な製品よりも大きめのサイズに設計されています。大きめのサイズは見た目の魅力を高めるだけでなく、より快適なグリップとプレイ中の操作性の向上にも貢献します。
重量：当社のジェルブラスターは1.5kgから3.5kgと、しっかりとした重量感で作られています。この重量感により、しっかりとしたリアルな感触が得られ、没入感をさらに高めています。安価な代替品は、より軽く、重量感が不足している可能性があり、ゲームプレイのリアリティを損なう可能性があります。
FPS（フィート/秒）：当社のジェルブラスターは200～280という優れたFPSを誇り、パワフルで満足のいく射撃体験を保証します。一方、安価な製品はFPSが低く、通常100～180程度であるため、射程距離と威力が低下します。

答え: 4時間

ジェルボールを最大限活用し、効率よく機能させたい場合には、 少なくとも4時間 きれいな水に浸してください。ジェルボールを一晩浸すと、より効果的です。準備ができたら、ザルやふるいを使って余分な水を切ってから遊んでください。

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