配送ポリシー

このポリシーは国内(米国)注文に適用されます。このポリシーは、当社の配送ポリシーと手順を明確に認識していただくために策定されました。このストアから注文することにより、お客様はここに記載されているポリシーに同意したものとみなされます。

A. 送料

送料は、注文品の総重量と仕向国または地域に基づいて、チェックアウト時に計算されます。

各製品には事前設定された出荷重量があり、最終的な送料はカート内のすべての品目の合計重量によって自動的に決定されます。重量が重い、またはサイズが大きい注文には、送料が高くなる場合があります。

国際注文の場合、送料は仕向地および適用される運送会社の料金によって異なる場合があります。適用される送料は、支払い完了前にチェックアウトで明確に表示されます。

B. 国内での輸送、処理、注文締め切り時間

米国からの注文の輸送時間は3~7営業日、国際発送は国によって7~20日かかる場合があります。

注文の締め切り時間は毎日東部標準時午後12時です。国内注文の処理時間は1~2営業日(月曜日から金曜日)です。

C. 配送条件

当社では、ヤンウェン、GOFO、ユニユニ、USPS、UPS、またはFedExの運送会社を使用して製品を配送します。

D. 住所変更

配送中の住所変更はできません。ご注文の配送場所を変更する必要がある場合は、ご注文後12時間以内にsupport@brrrrt.comまでご連絡ください。

E. キャンセル

ご注文品を受け取る前に気が変わった場合、東部時間午後12時(注文日)まではキャンセルを受け付けることができます。ただし、CSスタッフの判断または注文状況によっては例外を設けることもあります。

すでに注文品が発送されている場合は、当社の返金ポリシーをご参照ください。

F. 輸送中に破損した小包

輸送中に小包が破損しているのを発見した場合、可能であれば運送業者から小包の受け取りを拒否し、交換または再配達のために当社のカスタマーサービスにご連絡ください。お客様が不在中に小包が配達された場合は、その後の手順についてカスタマーサービスにご連絡ください。