Bu politika, yurtiçi (ABD) siparişler için geçerlidir. Bu politika, nakliye politikalarımız ve prosedürlerimiz hakkında net bir şekilde bilgi sahibi olmanızı sağlamak için tasarlanmıştır. Bu mağazadan sipariş vererek, burada yer alan politikaları kabul etmiş olursunuz.
KARGO MALİYETLERİ
Şu anda sipariş değerine göre sabit fiyatlı bir kargolama modelindeyiz. Kargolama fiyatları, sepet değerine ve konumunuza (ABD veya Uluslararası) bağlı olacaktır.
B. TRANSİT, TAŞIMA VE SİPARİŞ KESME SÜRESİ YURTİÇİ
ABD siparişleri için teslimat süresi 3-7 iş günüdür, uluslararası gönderiler ülkeye bağlı olarak 10-25 iş günü olabilir.
Sipariş son teslim saati her gün Doğu Standart Saati ile 12:00 PM'dir. Yurt içi sipariş işleme süresi 1-2 iş günüdür (Pazartesiden Cumaya).
C. Teslimat Şartları
Ürünü teslim etmek için USPS veya UPS kargo şirketini kullanıyoruz.
D. ADRES DEĞİŞİKLİĞİ
Teslimat adresini, teslimat sırasında değiştiremeyiz. Siparişinizin teslim edileceği yeri değiştirmeniz gerekirse, lütfen siparişinizi verdikten sonraki 12 saat içinde support@orbeezgun.com adresinden bizimle iletişime geçin.
E. İptaller
Siparişinizi teslim almadan önce fikrinizi değiştirirseniz, sipariş tarihinde Doğu saatine göre öğlen 12'ye kadar iptalleri kabul edebiliyoruz, CS personelinin tasarrufunda veya sipariş durumunda olması gereken istisnalar yapabiliyoruz.
Eğer siparişiniz kargoya verilmişse lütfen iade politikamıza bakın.
F. Taşıma Sırasında Hasar Gören Paketler
Bir paketin taşıma sırasında hasar gördüğünü tespit ederseniz, mümkünse lütfen paketi kuryeden reddedin ve değiştirme veya yeniden teslimat için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Paket sizin yanınızda olmadan teslim edildiyse, lütfen sonraki adımlar için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
