İADELER VE İADELER
BRRRRT üzerinden sipariş vererek Aşağıdaki şartları kabul ediyorsunuz. Bu politikaları, iade ve geri ödeme yöntemlerimiz ve prosedürlerimiz hakkında tam olarak bilgi sahibi olmanızı sağlamak için belirledik. Bu politikalar, yurtiçi (ABD) ülke için geçerlidir.
A. 30 GÜNLÜK İADE POLİTİKASI
30 günlük iade politikamız var, bu da siparişinizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına geliyor. İade için uygun olmak için, ürününüzün aldığınız zamanki haliyle, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca bir makbuz veya satın alma belgesi sunmanız gerekecektir.
Dosyadaki karta %10 ek stok ücreti yansıtılacaktır.
Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, maalesef size iade veya değişim yapamıyoruz.
B. İADE SÜRECİ
İade başlatmak için support@orbeezgun.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önce iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecek veya iade edilmeyecektir.
Not: Ürün kusurları veya yanlış gönderimler nedeniyle olmayan iadelerde, müşteriler iade nakliye masraflarından sorumludur. Alternatif olarak, bir iade etiketi sağlayabiliriz, ancak iade tamamlandıktan sonra iade nakliye ücretleri geri ödemeden düşülecektir.
C. HASARLI VE YANLIŞ ÜRÜNLER VEYA SORUNLAR
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve eğer ürün arızalı veya hasarlı ise derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebilelim.
Yanlış bir ürün alırsanız, iade sürecini başlatmak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. İade edilen ürünü aldıktan sonra doğru ürünler gönderilecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.
D. DEĞİŞİMLER
Sadece hasarlı, yanlış ürün, yanlış beden veya arızalı ürünleri değiştiriyoruz. Bir ürünü değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen support@orbeezgun.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Değişim taleplerinizde, değişim veya iade yapılabilmesi için öncelikle hasarlı veya hatalı ürünün iade edilmesi gerektiğini lütfen aklınızda bulundurun.
E. STOK YENİDEN ÜCRETİ
İadelerde yeniden stoklama ücreti talep etmiyoruz.
F. İADELER
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra size geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. Geri ödemenin işlenmesi için lütfen 5-7 iş gününe kadar bekleyin.