자주 묻는 질문

Q1. 이 웹사이트는 사기인가요?

A. 많은 고객들이 소셜 미디어에서 이 웹사이트가 사기인지 물어보곤 합니다.

이 문서는 여러 국가의 세관에서 저희 장난감 총을 압수한다는 내용입니다. 세관 압수 확률은 보통 2~4%입니다. 성인용 장난감 총은 실제 총과 매우 유사하기 때문에 세관에서 압수될 가능성이 더 높습니다. 캐나다는 장난감 총에 대한 검사가 더 엄격합니다. 최근 캐나다로 보낸 장난감 총은 거의 모두 세관에서 압수되었습니다.

Q2. 세관에서 총을 압수하면 어떻게 되나요?

A: 일반적으로 세관에서 압수 서류를 보내드립니다. 압수 서류를 수령하신 후, 사진을 찍어 이메일로 보내주시면 됩니다. 분실 없이 전액 환불해 드리겠습니다.

Q3. 상품이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

A: 모든 장난감 총은 미국 창고에 보관되어 있으며, 배송까지 영업일 기준 약 3~7일 이 소요될 수 있습니다. 장난감 총은 매우 특별한 제품입니다. 특히 실제 총처럼 보이는 성인용 장난감 총은 세관에서 엄격한 검사를 거칩니다. 따라서 아직 해외 배송 서비스는 제공하지 않습니다.

새로 추가된 장난감 자동차 카테고리의 경우, 미국 고객 주문은 서부 해안 창고에서 발송되며 예상 배송 기간은 영업일 기준 3~7일 입니다. 기타 국가로의 주문은 중국에서 발송되며, 배송 기간은 도착지에 따라 다를 수 있습니다.

참고: 터키, 칠레 등 일부 국가에서는 해외 배송 시 개인 세금 번호가 필요합니다. 주문 메모에 세금 번호를 기재하시거나 주문 후 고객 서비스에 문의하여 세금 번호를 제공해 주세요.

Q4. 제 상품이 발송인에게 반송되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 잘못된 주소로 인해 발송인에게 상품이 반송된 경우, 다른 주소 또는 수정된 주소로 재배송을 요청하실 수 있습니다. 재배송을 원하시면 support@orbeezgun.com 으로 이메일을 보내주세요. 만약 상품이 다시 발송인에게 반송될 경우, 해당 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

Q5. 상품이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

A: 대부분의 성인용 장난감 총은 미국 창고에 보관되어 있으며, 배송까지 약 3~7일이 소요될 수 있습니다. 하지만 일부 어린이용 장난감 총은 중국에서 발송됩니다. 해당 품목의 배송에는 약 3~5주가 소요됩니다.

장난감 총은 매우 특별한 제품입니다. 특히 실제 총처럼 생긴 성인용 장난감 총은 세관에서 엄격한 검사를 받습니다.

Q6. 제 상품이 발송인에게 반송되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 잘못된 주소로 인해 상품이 발송인에게 반송된 경우, 다른 주소 또는 수정된 주소로 재배송을 요청하실 수 있습니다. 이메일 주소로 문의해 주세요. support@orbeezgun.com 패키지를 재배송합니다. 만약 패키지가 발송인에게 다시 반송될 경우, 해당 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

A: 배송일로부터 15일 이내에 새 상품, 미사용, 손상되지 않은 상품은 반품이 가능합니다. 어떤 이유로든 주문하신 상품에 만족하지 못하시면 알려주세요.

반품에 대한 지침과 자세한 내용은 반품 정책 페이지를 방문하세요.

Q8. 다른 웹사이트보다 가격이 비싼 이유는 ​​무엇인가요?

답변: 다음은 당사의 젤 블래스터와 시중에서 판매되는 다른 제품 간의 차이점을 빠르게 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 소재: 저희 젤 블래스터는 고품질의 견고한 나일론 소재와 금속 부품을 사용하여 제작됩니다. 반면, 저렴한 제품들은 대부분 저품질 플라스틱으로 제작되어 내구성과 수명이 떨어지는 경우가 많습니다.
• 크기: 저희 젤 블래스터는 저렴한 KRISS VECTOR 젤 블래스터와 같은 대부분의 저렴한 제품보다 크게 설계되었습니다. 더 큰 크기는 미적인 아름다움을 더할 뿐만 아니라, 게임 중 더욱 편안한 그립감과 향상된 조작성을 제공합니다.
• 무게: 저희 젤 블래스터는 1.5kg에서 3.5kg의 상당한 무게로 제작되었습니다. 이 무게는 견고하고 사실적인 느낌을 주어 전체적인 몰입감을 높여줍니다. 저렴한 제품은 가볍고 견고하지 않아 게임 플레이의 현실감이 떨어질 수 있습니다.
• FPS(초당 피트): 저희 젤 블래스터는 200~280의 인상적인 FPS 등급을 자랑하며, 강력하고 만족스러운 사격 경험을 보장합니다. 반면, 저렴한 제품은 일반적으로 100~180 정도의 낮은 FPS 등급을 제공하여 사거리와 타격감이 떨어질 수 있습니다.

Q9. 젤볼은 얼마나 오랫동안 담가두어야 하나요?

에이: 4시간

젤 볼이 본래 크기와 효율성으로 작동하도록 하려면 물에 담가두는 것이 좋습니다. 최소 4시간 깨끗한 물에 담가 두세요. 최상의 결과를 얻으려면 젤 볼을 하룻밤 동안 담가 두세요. 젤 볼이 준비되면 놀기 전에 체나 체를 사용하여 물기를 제거하세요.